Gepassioneerde all-round IT-medewerker! (m/v)

Interim met optie vast, Voltijds
Limburg, Regio Sint-Truiden
Geplaatst 1 maand geleden

JOBINHOUD

Voor onze klant, een professionele ICT-Partner die zich onderscheidt door een servicegerichte totaalaanpak bij het uitdenken, optimaliseren en onderhouden van netwerkinfrastructuren, zijn we op zoek naar een nieuwe, enthousiaste en gedreven collega!

Tot jouw taken en verantwoordelijkheden behoren oa.:

* Je lost technische informatica problemen en functionele vragen rond gebruik van hard- en software op.
Dit is een erg boeiende job: de waaier is erg breed en gevarieerd (pc, netwerk, security, eigen ontwikkelde applicaties en standaardpakketten (bv. Office), printers, telefonie, enz.).

• Je bent geen ‘eenvoudig doorgeefluik’ (zoals in een callcenter) maar een IT’er (‘skilled-helpdesk-engineer’).

• Je krijgt de kans de problemen zoveel mogelijk zelf op te lossen. Om dat mogelijk te maken, krijg je een gepaste (permanente) opleiding en kan je gebruik maken van een resem ondersteunende tools (bv. remote control, troubleshootings en inlogtools op machines, enz.).

• Je wordt niet aan je lot overgelaten: voor wat je niet telefonisch kan oplossen, staan andere collega’s ter beschikking om je te helpen.

• Je bepaalt zelf (aan de hand van een aantal ondersteunende richtlijnen) de prioriteit van een call en je volgt de correcte afwerking mee op.

• Je krijgt appreciatie van je klanten, omdat die voelen dat je hun vraag echt behartigt tot de finish en je uiteindelijk een kwalitatieve en snelle oplossing vindt.

• Via deze job verwerf je een brede praktische kennis van onze IT-omgeving. Je hebt reeds enkele jaren ervaring als helpdeskmedewerker. Ook binnen de job kan je op termijn eventueel meer verantwoordelijkheden krijgen.

WIE ZOEKEN WIJ

• Je hebt minstens een grondige interesse in IT; een bachelor-IT-diploma is een meerwaarde, maar is niet strikt noodzakelijk.
• Je werkt graag met mensen via telefoon.
• Je hebt een analytisch denkvermogen (je bent goed in diagnosestelling).
• Je bent communicatievaardig en klantgericht.
• Je kan je flexibel opstellen.
• Je bent erg stressbestendig, ook bij ontevreden klanten of zware problemen.

• je bent vlot tweetalig (N+E)· Je geeft aanwijzingen en instructies, je draagt kennis en inzichten over

• Je bent resultaatgericht en houdt van een uitdaging

• Je hebt troubleshooting skills: “research the unknown”

 

WAT KUNNEN WIJ JOU BIEDEN?

* Je komt terecht in een leuk bedrijf dat investeert in mensen en hun groei.

* Je komt terecht in een dynamische omgeving waar teamspirit, initiatief en betrokkenheid gewaardeerd worden. Vertrouwen in onze mensen is één van onze belangrijkste waarden.

* Je krijgt de nodige opleidingen die je in staat stellen te groeien in jouw functie.

* Daarnaast krijg je een marktconform salarispakket en diverse extralegale voordelen.

VERDERE INFO OVER DE JOB

  • Plaats tewerkstelling: regio Sint-Truiden
  • Type contract: vaste tewerkstelling
  • Type job: Voltijds, onbepaalde duur
  • Tijdsregeling: Dag
  • Talen: Nederlands – zeer goed; Frans – goed; Engels – goed;

Vacature kenmerken

CategorieInformatica

Online solliciteren

Een geldig e-mailadres is verplicht.