Gepassioneerde ‘Duitstalige’ commerciële collega ‘Customer Service’ in ‘top’bedrijf!

Vaste job, Voltijds
Limburg, Regio Diest, Regio Hasselt, Regio Herk-de-Stad, Regio Sint-Truiden
Geplaatst 1 week geleden

JOBINHOUD

Voor onze klant, een sterk groeiend en bruisend familiaal bedrijf, dat al jaren de pionier en trendsetter is in de nichemarkt van het leveren van vers fruit aan bedrijven, zijn we op zoek naar een nieuwe, enthousiaste en gedreven collega om de (commerciële) binnendienst van het bedrijf internationaal verder mee uit te bouwen!

In dit mooi en landelijk gelegen bedrijf zetten ze zich elke dag met hart en ziel in om de medewerkers van hun klant-bedrijven wekelijks te voorzien van gezond en dagvers fruit. Een bron van vitamientjes en motivatie om er elke week tegen aan te gaan!

Als ‘commerciële customer service’ collega bouw je mee aan de toekomst van dit ‘top’bedrijf door de bedrijven in Duitsland te servicen!

Als commerciële Customer Service medewerker ben jij hèt commerciële aanspreekpunt èn luisterend oor voor de prospecten en klanten in Duitsland (regio Noordrijn Westfalen en Rijnland-Palts) en geef jij jouw klanten altijd het gevoel van een perfecte dienstverlening. Jouw gevarieerd takenpakket en verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:

  • Via telefoon en e-mail ben jij verantwoordelijk voor het contact leggen en opvolgen van inkomende leads in de Duitse markt.
  • Bij deze bedrijven sta je in voor de verkoop van de standaard producten. Je biedt bedrijven een proefpakket aan en probeert hen zo te overtuigen om een partnership met jouw bedrijf aan te gaan.
  • Klantenorders verwerken en in het datasysteem correct bijhouden.
  • Je volgt het verkoopproces van A tot Z op (van offerte tot eerste levering van een proefpakket, van opstart samenwerking tot opvolging van de klanttevredenheid).
  • Opvolgen prijsaanvragen
  • Administratieve ondersteuning bij de lopende orders: up to date houden van informatie van klanten in het CRM systeem, lijsten trekken, opzoekingen, etc.
  • Je staat in voor het opmaken van de productielijsten voor het productieteam en werkt nauw samen met de verantwoordelijke om een vlotte productie te garanderen.
  • Je staat in voor de planning van de leveringen en zet de routes uit. Je contacteert wekelijks de chauffeurs en zorgt mede voor het optimaliseren van de routes. Je houdt nauw contact met de chauffeurs tijdens de leveringen om te assisteren bij problemen.
  • Je bent de eerste contactpersoon bij vragen of feedback komende van de klant en zorgt ervoor dat zij uitermate tevreden blijven.
  • Je rapporteert en ‘spart’ rechtstreeks met jouw leidinggevende, de zaakvoerder, en jouw collega, de vertegenwoordiger in Duitsland.

Kortom, je bent één van de eerste aanspreekpunten en zeker een uitstekende ambassadeur voor het bedrijf !

WIE ZOEKEN WIJ?

  • Je hebt een bachelor diploma in een commerciële richting of vergelijkbaar door ervaring
  • Een 3-tal jaren ervaring in een gelijkaardige commerciële binnendienstfunctie
  • Je bent communicatief (mondeling en schriftelijk) sterk en je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden
  • MS Office softwarepakketten hebben geen geheimen voor jou
  • Je bent zeer gericht op een lange termijnrelatie met jouw klanten. Klanten tevreden houden, zit in jouw DNA
  • Je beheerst naast het Nederlands ook perfect de Duitse taal. Native speakers hebben een streepje voor.
  • Je hecht belang aan teamwork en transparantie
  • Je bent een echte problem solver met helicopterview
  • Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en een hands-on mentaliteit typeert jou
  • Je kan strategisch meedenken met de klant om zo de juiste oplossingen aan te bieden.

WAT KUNNEN WIJ JOU BIEDEN?

  • Je komt terecht in een klein maar zeer tof familiebedrijf waar ‘teamwork’ het verschil maakt
  • Je werkt in een familiebedrijf waar men zeer respectvol en attent met zijn medewerkers omgaat
  • Toffe collega’s die er mee voor zorgen dat jij je goed voelt en een goede start kan maken
  • Een competitief salarispakket!
  • Veel vrijheid om creatief te zijn en nieuwe ideeën aan te dragen
  • Een boeiende en stabiele job met veel sociale contacten, kort bij huis en ver weg van de dagelijkse files !

VERDERE INFO OVER DE JOB

  • Plaats tewerkstelling: Regio Sint-Truiden
  • Type contract: vast contract
  • Type job: Voltijds,
  • Tijdsregeling: Dagdienst;
  • Talen: Nederlands – zeer goed; Duits – zeer goed

Vacature kenmerken

CategorieAdministratie, Sales, Tuinbouw & Fruit

Online solliciteren

Een geldig e-mailadres is verplicht.