Gepassioneerde onthaalbediende voor in een dokterspraktijk! (m/x/v) 68988177

Dagdienst, Deeltijds, Interim met optie vast, Vaste job
Regio Tongeren
Geplaatst 1 maand geleden

Voor onze klant, een gekende dokterspraktijk, zijn we op zoek naar een nieuwe collega om hun team te versterken als onthaalbediende!

Jouw takenpakket:

  • De patiënten ontvangen aan het onthaal;
  • De agenda’s van de artsen beheren;
  • Afspraken inplannen, zowel per telefoon als email;
  • Afhandelen van inkomende en uitgaande communicatie (telefonisch, per mail, per post);
  • Extra taken zoals materiaal steriliseren, planningen opmaken, materiaal bestellen, etc.;
  • Ervoor zorgen dat de ruimte en lokalen ordelijk, netjes en proper blijven;
  • Algemene administratieve taken.

Aangezien ze ook veel franstalige patiënten hebben, is het belangrijk je goed Frans kan spreken en begrijpen.

Profiel

  • Bij voorkeur beschik je over een bachelor medical management assistant;
  • Relevante werkervaring is een soortgelijke functie is een pluspunt;
  • Je bent (klant)vriendelijk en hebt een positieve ingesteldheid;
  • Dankzij jouw empathisch vermogen kan je je verplaatsen in de beleving van de patiënt en weet je hen gerust te stellen of een probleem adequaat op te lossen;
  • Je kan goed luisteren en duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als verbaal;
  • Je bent een administratieve duizendpoot en een organisatietalent, ook bij drukke momenten kan jij prioriteiten stellen;
  • Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Jobgerelateerde competenties

  • Verslagen van operaties of medische handelingen invoeren en de lay-out verzorgen
    De verslagen doorsturen naar personen met zorgbehoefte, artsen, …
  • Personen met zorgbehoefte ontvangen en oriënteren
    Deze personen informeren over het verloop van het onderzoek of de behandeling en het tarief
  • Het medisch dossier van de patiënt samenstellen en bijwerken bij elk bezoek of bij elke verandering van de situatie
  • Documentatiemateriaal voorzien, beheren en actueel houden
  • De planning en de agenda van de arts bijhouden
  • De patiënt adviseren bij de administratieve stappen (samenstelling van dossiers, invullen van formulieren, …)
  • De wachtdienstregeling doorgeven aan de politie, lokale pers, …
  • Medische handelingen factureren en de betaling innen
    Aangifte doen van de medische handelingen bij de sociale zekerheidsinstellingen, ziekenfondsen, …
  • Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
  • De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
    Bestellingen plaatsen

Persoonsgebonden competenties

  • Communiceren
  • Zelfstandigheid
  • Klantgerichtheid
  • Plannen en organiseren
  • Flexibiliteit
  • Resultaatgerichtheid
  • Verantwoordelijkheid

Vereiste studies

  • Prof. bach. Office management: Medical management assistant
  • gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring

  • Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis

  • Frans (zeer goed)
  • Nederlands (zeer goed)

Aanbod

  • Een verantwoordelijke functie met veel persoonlijk contact;
  • Je zal deel uitmaken van een enthousiast en ondernemend team;
  • Een fijne job in een aangename werksfeer!

Plaats tewerkstelling

3700 TONGEREN

Vacature kenmerken

CategorieAdministratie

Online solliciteren

Een geldig e-mailadres is verplicht.