Voor een klant, een totaalaanbieder van vijverbenodigdheden, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega omhun team te versterken als inside sales medewerker!

Als Inside Sales Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een essentiële rol in het onderhouden van klantrelaties. Jouw taken omvatten:

• Het bieden van eerlijke, vriendelijke en professionele ondersteuning aan klanten;
• Orderverwerking en opvolging, inclusief het maken van offertes;
• Klantgericht en proactief omgaan met vragen en verzoeken;
• Plannen van bestellingen en plaatsingen.

Profiel

• Communicatie in het Nederlands en Frans, aangezien een aanzienlijk deel van onze klanten Frans spreekt;
• Technisch inzicht hebben of interesse tonen in technische producten;
• Goed kunnen luisteren en enthousiast zijn;
• Geen koude prospectie uitvoeren, maar bestaande klantrelaties verder uitbouwen;
• Je bent in staat proactief en reactief contact te onderhouden met klanten;
• Bend zijn met Outlook, Word en Excel op basisniveau.

Jobgerelateerde competenties

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, …)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, …)

Persoonsgebonden competenties

• Resultaatgerichtheid
• Verantwoordelijkheid
• Plannen en organiseren
• Klantgerichtheid
• Communiceren
• Zelfstandigheid

Aanbod

• Een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring;
• Maaltijcheques van 7,50€/dag;
• Een fulltime werkweek van 39 uur, met de mogelijkheid voor een 4/5e werkregeling;
• Jaarlijks verlof van 20 dagen + 6 ADV-dagen;
• Sluiting tussen kerst en nieuwjaar en op brugdagen;
• Verlof kan in onderling overleg met de collega’s worden opgenomen.