Voor onze klant, een gekende bankengroep met verschillende kantoren, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega om hun team te versterken als klantenadviseur!

Het doel van deze functie is klanten vriendelijk verwelkomen en bedienen. Via proactieve en reactieve gesprekken detecteer je opportuniteiten en werk je aan klantgerichte oplossingen. Werken aan een hoge klantentevredenheid is belangrijk.

• Je voert gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar;
• Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig;
• Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten;
• Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek;
• Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten;
• Je streeft maximale klantenservice na.

Profiel:

• U beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring;
• Klantgerichtheid staat bij jou hoog aangeschreven;
• Je bent een echte teamplayer met een commerciële ingesteldheid;
• Je bent enthousiast en communicatief;
• Je bent flexibel en sociaalvaardig;
• Je bent stressbestendig;
• Je onderhoudt graag contacten;
• Je kan zelfstandig werken;
• Je bent woonachtig in de regio.

Vereiste studies:

• Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
• Gelijkwaardig door ervaring.

Talenkennis:

• Nederlands (zeer goed)

Aanbod:

Ze bieden je de voordelen van het werken voor een grote onderneming gecombineerd met deze van een dynamische KMO:

• een boeiende job dicht bij huis;
• een marktconforme verloning met heel wat extralegale voordelen;
• een professionele opleiding;
• een job met veel autonomie en verantwoordelijkheden;
• een intensieve begeleiding en coaching.

Werken in een CommV betekent ook:

• Werken in eigen regio, dicht bij huis;
• Doorgroeimogelijkheden in een dynamische en kleinschalige werkomgeving;
• Een dynamische werkomgeving waarbinnen jij, samen met andere collega’s, het verschil kan maken!