Voor een klant, gespecialiseerd in auto-onderdelen, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega om hun team te versterken als klantendienstmedewerker!

Taken:

• Dagelijkse communicatie met de klant, zowel telefonisch als per mail;
• Ingeven van sales orders;
• Aanmaken en up-to-date houden van klantenfiches;
• Je bent samen met een team verantwoordelijk voor de klantenservice.

Profiel

• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands & Frans;
• Je hebt een kennis van Word & Excel, Photoshop is een pluspunt;
• Kennis van auto-onderdelen is zeker en vast ook een pluspunt;
• Je bent oplossingsgericht;
• Je vindt het leuk om continu bij te leren over de sector en nieuwe kennis op te doen;
• Je bent zeer vlot met de computer zowel naar opzoeken van data als het ingeven van nieuwe informatie;
• Je staat open voor feedback;
• Je hebt een commerciële ingesteldheid;
• Je hebt een empathisch vermogen en haalt voldoening uit het helpen van mensen;
• Je bent onmiddellijk beschikbaar.

Jobgerelateerde competenties

• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, …)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, …)

Persoonsgebonden competenties

• Klantgerichtheid
• Communiceren

Aanbod

• Een aangename werkomgeving;
• Een jong en enthousiast team dat er volledig voor gaat;
• Een aantrekkelijk loon in verhouding tot je ervaring en competenties;
• Extralegale voordelen zoals: Maaltijdcheques t.w.v. 7 € per gewerkte dag, ecocheques, woonwerkverkeer;
• 38 uren/week;
• Je werkt op maandag 8 uur. Op dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag telkens 7,5 uur per dag;
• Een opleiding en training die je alles leert over de sector met continue begeleiding van je teamcoach en collega’s die elkaar helpen.

Plaats tewerkstelling

3660 OUDSBERGEN