Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de verzekeringssector? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een verzekeringskantoor en je expertise inzetten voor het behandelen van dossiers en het beheer van schadeclaims? Dan is deze vacature iets voor jou!

Functieomschrijving:

• Als medewerker verzekeringen/schadebeheer ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van dossiers, van offerte tot voltooiing;
• Je verwerkt aanvragen, voert aanpassingen uit en onderhoudt contacten met klanten en verzekeraars via verschillende communicatiekanalen;
• Daarnaast analyseer je vragen en klachten en gebruik je jouw expertise om klantgerichte oplossingen te vinden;
• Je draagt bij aan het verbeteren van de organisatie en durft initiatief te nemen;
• Het opvolgen en efficiënt beheren van agenda’s is een belangrijk onderdeel van je takenpakket;
• Door je collegialiteit zorg je ervoor dat de werking van het kantoor gegarandeerd wordt.

Profiel

• Zowel junior als senior profielen zijn welkom. Er is geen specifiek vereist diploma in de richting van verzekeringen en een bachelor is ook geen must. Belangrijker is dat je gedreven bent en bereid bent om te werken en te leren;
• Je bent geboeid door de verzekeringssector en hebt een hands-on mentaliteit;
• Klantvriendelijkheid, probleemoplossend vermogen en hebt een positieve instelling behoren tot je sterkste punten;
• Je kan goed functioneren in een team;
• Je werkt gestructureerd en ordelijk;
• Je hebt een goede kennis van het Office-pakket (Word, Excel, Outlook, …).

Pluspunten:

• Goede kennis van het Frans en Engels, naast het Nederlands uiteraard;
• Ervaring met het beheerpakket Brio;
• Kennis van/interesse in de tak leven naast BOAR.

Vereiste studies

• Master (MA);
• 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4);
• 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3);
• 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3);
• HBO5 (ingericht vóór 2019);
• Gelijkwaardig door ervaring.

Talenkennis

• Frans (zeer goed)
• Engels (zeer goed)
• Nederlands (zeer goed)

Aanbod

• Je komt terecht in een dynamisch team;
• Je job is uitdagend met een afwisselend takenpakket;
• De klant draagt klantvriendelijkheid en-tevredenheid hoog in het vandaal en verliezen onze medewerkers hierbij niet uit het oog;
• Competitieve vergoeding met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en groepsverzekering.